
Questions Fréquemment Posées
I. Informations générales
Qu'est-ce que WebSurg ?
WebSurg est la plus grande bibliothèque en ligne de chirurgie mini-invasive. Le site propose des vidéos éducatives dans 16 spécialités et technologies. Il offre des vidéos chirurgicales, des avis d'experts et des webinaires. Il permet également aux membres de partager leurs connaissances avec des chirurgiens. Le site est gratuit, avec un accès illimité partout dans le monde. Le contenu éducatif est publié régulièrement.
Quel est le lien entre IRCAD et WebSurg ?
WebSurg est l'université virtuelle du centre de formation IRCAD en chirurgie mini-invasive, qui propose des cours en présentiel et en ligne.
Que puis-je trouver sur le site web ?
Vous pouvez trouver du contenu pour diverses spécialités chirurgicales et avec des conférences et vidéos démontrant des procédures chirurgicales, ce qui vous aidera à satisfaire vos besoins d'apprentissage. Vous pouvez également contribuer à WebSurg et partager vos connaissances et compétences avec des membres du monde entier.
À qui est destiné WebSurg ?
WebSurg s'adresse aux professionnels de la santé (HCP) et aux étudiants en médecine, car le contenu de WebSurg nécessite une solide connaissance médicale. WebSurg accueille non seulement les étudiants, médecins, chirurgiens, anesthésistes, infirmières, entreprises de technologie médicale, mais aussi toute personne ayant un fort intérêt pour la chirurgie mini-invasive.
II. Navigation
III. Mon profil
Puis-je changer mes abonnements ?
Vous pouvez changer vos abonnements à tout moment dans les paramètres de votre profil.
Puis-je changer les informations de mon compte ?
Oui, vous le pouvez. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles dans votre compte à tout moment en utilisant un ordinateur ou un appareil mobile. Modifiez, changez ou supprimez vos informations à tout moment.
Puis-je accéder à du contenu qui ne correspond pas à mes domaines d'intérêt ?
Oui, le contenu de WebSurg peut être exploré librement. Vous pouvez y accéder depuis le menu principal.
J'ai soumis une contribution, où puis-je la voir ?
Les vidéos que vous avez soumises sont affichées sur la page Mon contenu sous « Vos contributions ». Vous pouvez suivre les différentes étapes de validation de votre contribution. Vous pouvez également y accéder depuis le menu utilisateur dans la section Mes contributions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Je souhaite changer mes préférences de newsletter, comment puis-je le faire ?
Qui peut voir mes informations personnelles ?
Les données personnelles sont protégées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les membres de WebSurg peuvent voir les informations que vous avez choisi de partager (c'est-à-dire, nom d'utilisateur, nom, titre/statut professionnel). Vous pouvez changer vos paramètres à tout moment.
J'ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
Vous pouvez récupérer votre mot de passe en cliquant sur Mot de passe oublié sur la page de connexion et vous recevrez un email pour réinitialiser votre mot de passe. Vérifiez votre dossier spam si vous ne recevez pas cet email.
Je ne reçois pas les emails de WebSurg, ou ils sont envoyés directement dans mon dossier spam, que puis-je faire pour les recevoir dans ma boîte de réception ?
Ajoutez l'adresse email de la newsletter de WebSurg (newsletter@websurg.com) à vos contacts pour recevoir les emails dans votre boîte de réception.
IV. Assistance technique
Pourquoi ne puis-je pas charger une page ?
Essayez de vider le cache de votre navigateur et de recharger la page. Si cela ne fonctionne pas, essayez de vous connecter avec un autre navigateur. Notre site est compatible avec la plupart des navigateurs (par exemple, Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Safari). Vérifiez votre connexion Internet, car elle peut être un peu lente.
Je ne peux pas regarder une vidéo correctement, que dois-je faire ?
Si votre vidéo ne se charge pas, vérifiez votre connexion Internet. Essayez de réduire la résolution de la vidéo en utilisant la roue en bas de la vidéo pour la visionner. Cela permettra à la vidéo de se lire plus facilement et réduira le temps de chargement.
Aucun des vidéos ne fonctionne, que dois-je faire ?
Tous les vidéos sur websurg.com sont publiés via la plateforme Vimeo. Si vous rencontrez des problèmes de lecture vidéo, cliquez ici pour accéder à la page d'aide de VIMEO. Cela peut être un problème de lecture vidéo ou des restrictions selon votre localisation actuelle.